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個人情報取り扱いについて

 

Q. 私の個人情報は外部に漏れることはありませんか？

 
A. 個人情報の記載されたデータ・資料などに関しましては、ご依頼者様からの同意もしくは法令等により開示を求められた場合を除き、第三者へのご提供は致しません。また、個人情報は二重ロックの金庫にて厳重な管理を徹底しておりますので外部に漏れる事は一切ございませんのでご安心下さい。

 

Q. お預けした相手の個人情報はそちらで処分してもらえますか？

 
A. はい。ご依頼者様が不必要になった書類等に関しましてはこちらでシュレッダーにて処分するか、ご返却を致します。
 
  
 

Q. ご相談時に話した内容は外部へは流れる事はありませんか？

  
A. 第三者へ漏れる事は一切ございません。ご依頼者様との間だけのやり取りとなりますのでご安心下さい。
 
 
 
 

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契約前の相談・お見積もりについて

 

Q. 相談・見積もりは無料なのでしょうか？

 
A.ご相談・お見積もりは完全無料となっておりますのでご安心下さい。ご契約頂いて初めて料金が発生致します。(お見積やご相談は出張相談の場合も含め交通費などの実費も一切頂きません。)
 
※但し、個人での問題解決を希望される方の為に｢当社の経験・知識や探偵の目線｣でアドバイスさせて頂く場合には有料相談も承っております。
 
 
 

Q. 電話で大体のお見積もりは教えてもらえますか？

 
A.おおよその金額についてお伝えすることはできますが、お客様の情報を元にお見積もりを作成していきますので、打ち合わせ後の最終的なお見積もりとは異なった金額になってしまいます、あくまでも目安の金額とご理解ください。お客様にご安心していただけるよう、無料お見積りサービスを行っておりますので、是非お電話ください！！
 
 

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調査内容について

 

Q.どのような調査でも引き受けていただけるのでしょうか？

 
A.　はい。どのような調査もお引き受け致しております。但し、犯罪に繋がる可能性のある調査やストーカー行為に該当する調査などの違法・不法行為を目的とした調査と判断される場合にはあらかじめお断りさせて頂く事がございますのでご了承下さい。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
 
 

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即日・当日調査について

 

Q. 契約日に調査は可能でしょうか？

 
A.はい。即日・当日調査対応しております。
但し、正式に契約後に限ります。緊急調査の場合、別途追加料金がかかることもございますので、弊社フリーダイヤルへ、お気軽にご相談ください。
 

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キャンセル料について

 

Q. 調査をキャンセルした場合はキャンセル料は発生しますか？

 
A.　契約金着手前は、キャンセル料・違約金など発生する事は基本的にはございません。但し、契約金着手後につきましては料金が発生するケースもある為、ご契約前に相談員よりあらかじめご説明致しますのでご安心下さい。
 
 

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弁護士紹介について

 

Q. 調査終了後に弁護士の方をご紹介頂きたいのですが可能でしょうか？

 
A. はい。可能です。
優秀な弁護士のご紹介をアフターサービスにて承っておりますので
ご必要とされる方はお気軽にご相談下さい。